Assist On Demand
Quand le « ça n’arrive qu’aux autres » vous arrive à vous.
« Ma voiture est très récente », « c’est une marque fiable », « je fais très attention », il y a plein de raisons pour lesquelles on décide de se passer d’une assurance dépannage. Mais le jour où la panne survient, l’intervention du service Assistance d’Ethias n’est activable que pour les assurés. Une frustration pour l’automobiliste qui ne l’est pas… et pour les opérateurs qui ne peuvent pas lui venir en aide (3 000 appels par an).
Avec Assist On Demand, fini les galères sur le bord de la route. Un SMS vers Ethias et le dépannage est assuré, même si vous n’étiez pas assuré.
Ethias, en partenariat avec IMA Benelux, a développé Assist On Demand : une plateforme digitale qui active un dépannage ou un remorquage dans toute la Belgique pour tous les véhicules immatriculés à 2, 3 (c’est rare, mais ça existe) ou 4 roues.
Le service est proposé aux assurés Ethias qui ne disposent pas d’un contrat d’assistance. L’activation se fait directement via SMS après un contact préalable avec les services d’Ethias.